報道関係者各位
NEWS RELEASE
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2013年5月31日
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　株式会社ライトアップ
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　　　　Facebookページのファンにグループインタビューを実施し、
　　　　意見を運用へと反映する「グルインサポート」提供開始
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　株式会社ライトアップ(本社：東京都渋谷区、代表取締役社長 白石崇)は、
　Facebookページの運用・活性化サービス「Facebookマネージ」の
　オプションとして、「グルインサポート」の提供を開始しました。
　◆ Facebookページにファンの意見を反映
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　Facebookページ運用では、ファン数（ページのいいね! 数）だけでなく、
　「エンゲージメント率」、つまり投稿した記事に対して、どのくらいの
　ファンがいいね! や、コメント、シェアをしてくれるか？、という点が
　重要なポイントです。
　そのためには、
　1）ファンにどのようなコンテンツが響いていて、
　2）どのようなコンテンツが必要ないと思われているのか？、
　3）また、どのようなコンテンツが必要と思っているのか？、
　などのリアルな声を聞くことが非常に重要です。
　とはいえ、数万人のファンから直接声を聞くのは難しい現実があります。
　⇒「グルインサポート」は、
　ブロガーと一緒に座談会やリアルイベントなどを実施してきたチームと、
　Facebookページの運営をおこなってきたチームが力を合わせて、
　企業のFacebookページにマッチしたファンを選抜し、
　グループインタビュー（座談会）を開催するサービス。
　ファンから集まったご意見は、レポートにまとめてご提出いたします。
　また、グルイン後の運営サポートもお手伝いいたします。
　◆ 「グルインサポート」概要
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　ブログプロモーションで培ってきた座談会やリアルイベントのノウハウを
　活用して、ブロガーからFacebookページの課題点をヒアリング。
　改善提案書としてレポートにまとめて提出いたします。
　【ポイント】
　1）Facebookページのファンからご要望の人数を集めます
　2）当日のヒアリング内容を作成いたします
　3）インタビューの司会進行を行います
　4）ヒアリング内容をまとめて、改善レポートとして提出いたします
　5）レポートを活かしたFacebookページ運営をアドバイスいたします
　……など
　◆ ライトアップが誇る実績
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　Facebookページはもちろん、twitterやmixi公認コミュニティなど
　数多くの管理人代行、監視、活性化支援を実施してきたライトアップ。
　ライトアップのソーシャル支援専任チームが企業のFacebookページを
　サポートします。運用に関するご相談など、お気軽にご連絡ください。
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　◆関連サービス
　・Facebookページの改善点を洗い出す!「競合比較レポーティング」
　　⇒ http://press.writeup.co.jp/2013/05/fb-report.html
　・ソーシャルメディア利用ガイドライン講習実施サービス
　　⇒ http://press.writeup.co.jp/2013/03/socialmedia-training.html
　・Facebookページの運用サポートサービス
　　⇒ http://press.writeup.co.jp/2012/08/fb21020831.html
　・ブロガーとともに商品を開発する「商品開発サポートブロガー」
　　⇒ http://press.writeup.co.jp/2013/01/d-support-blogger.html
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　◆2013年の新サービス
　・SEO内部施策コンテンツの企画・制作サービス「ロストパンダ」提供開始
　　⇒ http://press.writeup.co.jp/2013/02/lostpanda.html
　・サイトの実力を診断する　SEO内部施策分析サービス「パンダ・スコープ」
　　⇒ http://press.writeup.co.jp/2013/05/pandascope.html
　・将来を見越したサイト・リニューアルプラン「ソナエ」を提供開始
　　⇒ http://press.writeup.co.jp/2013/04/site-renewal-sonae.html
　・食品関連のPRを支援「レシピサポーターズ」提供開始
　　⇒ http://press.writeup.co.jp/2013/04/recipe-supporters.html
　※リリース一覧
　⇒http://press.writeup.co.jp/
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【企業概要】
　株式会社ライトアップ
　代表者：代表取締役社長　白石 崇
　所在地：東京都渋谷区渋谷2-15-1　渋谷クロスタワー32F
　サイト：http://www.writeup.co.jp/
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◆「競合比較レポーティング」プランに関するお問い合わせ先
　株式会社ライトアップ　ｉクリエイショングループ
　電話：03-5784-0703　担当：畑中・宮武
　サイト：https://www.writeup.co.jp/contact/service.html
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